Surftown vandaliserer kunders websider
Gennem flere år havde jeg en række websider, bl.a. denne, hostet hos webhotellet Surftown, hvilket virkede fint.
En dag kom jeg hjem til en stor bunke e-mails: En af mine websider var blevet vandaliseret og virkede ikke. Surftown havde omdøbt en fil til navnet removed_by_admin_because_of_continued_excessive_load_admin_RIGTIGT_FILNAVN.
Jeg fik ingen mails overhovedet. Eneste hjælp fra Surftown var, at et dyrer webhotel tillader mere belastning, men hvor meget kunne jeg ikke få at vide.
Jeg følte mig truet: Betal eller vi holder din hjemmeside lukket.
Belastningen var 17.000 hits pr. døgn, forårsaget af en søgemakskine (ol.) som var gået amok. Man kan altid diskutere om belastningen overhovedet påvirkede de andre brugere. Jeg mener det ikke, men vi ligger nok på hver sin grænse af sandheden.
Nu, mere end et halvt år efter opsigelsen, lader Surftown stadig høre fra sig: De bliver ved med at sende mig uopfordrede reklamer med e-mail. De gør bare som det passer dem!
Jeg er ikke eneste offer: En artikel på Computerworld beskriver et andet eksempel og mange andre skriver om problemer lignende oplevelser i artiklens kommentarer.